Disposizioni di sicurezza

Misure generali: panoramica di una vacanza in sicurezza

Il nostro piano di misure contro il Covid19 prevede il rispetto della distanza di sicurezza e, a tal proposito, sono stati definiti standard e direttive chiari. Nell'edificio, al ristorante e sulle terrazze, garantiamo che ci sia spazio a sufficienza.
Le sale comuni sono organizzate in modo che gli ospiti abbiano la possibilità di mantenere una distanza di almeno un metro dagli altri presenti.
Per i nostri ospiti la mascherina è solo obbligatoria quando la distanza di un metro tra le persone non può essere garantita.
Il team del Lamm adora il contatto con i clienti. Per proteggersi, e proteggere voi, lavoreremo coscienziosamente, indossando le mascherine protettive. Inoltre, dove necessario, indosseremo anche i guanti.
I nostri ospiti avranno abbondantemente a disposizione disinfettanti e salviettine igieniche, nonché disinfettanti per mani e sapone.
Abbiamo rielaborato e ottimizzato i punti di contatto e i processi. Restiamo come sempre a vostra disposizione all’interno dell’hotel, pronti ad accogliere ogni vostra richiesta.

Pulizia e disinfezione

I nostri standard di pulizia e igiene in tutto l’hotel erano e rimangono elevatissimi, tuttavia, vista la situazione attuale, abbiamo deciso di migliorarli ed estenderli, adattandoli al momento che stiamo vivendo:

in ogni stanza vengono utilizzati utensili di pulizia monouso;
durante la pulizia quotidiana della stanza, si provvede a un’aerazione profonda;
prima di ogni arrivo, le stanze vengono disinfettate e igienizzate con detergenti professionali e specifici contro i virus; utilizziamo soprattutto detergenti a marchio Hygan; molti prodotti hanno effetto antibatterico e antivirale; il detergente disinfettante Sanirain è un presidio medico chirurgico (Reg. N. 19910): elimina batteri, virus e funghi;
a intervalli regolari, le stanze vengono disinfettate con ozono;
inoltre, tutti i nostri collaboratori stanno ricevendo una formazione apposita per garantire misure igieniche di standard maggiore.

Il ristorante: spazio libero sia dentro che fuori

Colazione, pranzo e cena possono essere gustati, a scelta, sia in camera che sul balcone.
Per tutta la durata del vostro soggiorno, nel ristorante avrete il vostro tavolo personale, apparecchiato tre volte al giorno. La qualità, l’eccezionalità dei prodotti e la passione per i piatti eccellenti ci stanno a cuore più che in passato.
Caffè nero bollente: la nostra colazione
Non rinunceremo al nostro variegato buffet della colazione con i prodotti freschi dei contadini di fiducia, poiché, secondo noi, è l’anima dell’inizio giornata.

Per consentirvi di gustare i nostri numerosi cibi energizzanti, vi offriamo spazio a sufficienza, all’interno, all'esterno o sul balcone, per iniziare bene la giornata.
A tal proposito, chiediamo ai nostri clienti di indossare mascherine protettive e guanti, al fine di potersi servire autonomamente al buffet della colazione. Vi metteremo a disposizione tutto il materiale necessario a farlo.

Allegria e spensieratezza, con creazioni sempre nuove: il nostro pranzo

Il nostro ristorante con menù alla carta vi aspetta, come sempre, per coccolare il vostro palato.

Al buffet delle insalate, potrete creare il piatto che più vi piace, lasciandovi ispirare dai colori. Anche in questo caso, chiediamo ai nostri clienti di utilizzare mascherine e guanti, sempre messi a disposizione da noi.

Tra una passeggiata agli alpeggi e un’avventura in montagna, è anche bello rilassarsi nella Città Nuova di Vipiteno e godersi un gelato, scoprendo così da più vicino questa località alpina di charme assoluto.
Fatta per i vostri gusti: la nostra cena
Ogni mattino una scelta diversa:

Carne, pesce o vegetariano, in base a ciò che desiderate. Durante la colazione, potrete scegliere come accontentare il vostro palato a cena.
Tutte le portate vi verranno servite, come di consueto, dai nostri collaboratori.
Ci saranno anche i nostri variopinti buffet di insalate e antipasti con tutte le leccornie regionali e le specialità finger food mediterranee.
Alle vostre vacanze non potevamo di certo togliere il piacere delle nostre serate a base di specialità tirolesi, con i piatti tradizionali più prelibati e il buffet di ghiottonerie locali.
Anche in questo caso, al buffet i clienti dovranno indossare mascherine e guanti messi a disposizione da noi.

Area SPA

Abbiamo una buona notizia: la nostra vasca idromassaggio all’aperto è utilizzabile.

L’acqua viene igienizzata con cloro e filtri e trattata con raggi ultravioletti e ozono al fine di garantire un’eliminazione dei germi pari al 99,9%.

Anche le saune e la zona di riposo sono aperte. Abbiamo già elaborato un piano di misure per la nostra area wellness a cui ci atterremo:

Verrà rigorosamente rispettata la “regola di 1/5”, affinché nell'area wellness non si trovino mai più di 18 persone insieme contemporaneamente.
Gli accappatoi (come anche il resto della biancheria dell’hotel) vengono igienizzati ad elevate temperature con un impianto di lavaggio professionale direttamente nella lavanderia interna all’hotel.

A cosa devo fare attenzione in quanto ospite?

Per rispetto verso i nostri ospiti e il nostro team, chiediamo e ricordiamo il rispetto della distanza minima di sicurezza prevista pari a un metro.
Puliamo le stanze ancora più a fondo, provvediamo ad arearle prima del vostro arrivo e durante la pulizia quotidiana, tuttavia vi suggeriamo di aprire le finestre più volte al giorno.
Ove possibile, usate l’ascensore da soli oppure insieme ai vostri accompagnatori o alla famiglia.
Tra le misure da rispettare più importanti, per la vostra e la nostra salute, c’è sicuramente il frequente lavaggio delle mani. Nel nostro hotel, troverete ovunque i dispenser con disinfettanti e sapone.

Nuove condizioni di storno

Abbiamo modificato le nostre condizioni di storno a vantaggio dei nostri clienti:

Prenotazioni 01.10.20 – 26.11.20: Per tutte le prenotazioni esistenti, nonché nuove, è ora possibile una storno completamente gratuito fino a cinque giorni prima della data di arrivo. A meno di cinque giorni dall’arrivo pianificato, vi verrà addebitato il 90% dell’intero costo di prenotazione.

Prenotazioni 01.08.20 – 30.09.20:

Storni e modifiche fino a 14 giorni prima dalla data di arrivo sono gratuiti. A partire da tre giorni prima dell'arrivo, addebitiamo il 40% del costo totale. Se lo storno o la modifica vengono effettuati a meno di tre giorni dalla data di arrivo, addebitiamo il 70% del costo totale della prenotazione.
Volete spostare una prenotazione? Contattateci! Vi forniremo un buono corrispondente ai pagamenti già effettuati.

Restiamo una famiglia di albergatori anche in tempi così incerti e non vediamo l’ora di potervi accogliere di nuovo da noi!

Famiglia Bacher