Neustadt 16 - I-39049 Sterzing / Südtirol | Tel. (+39) 0472 765127 | info@hotellamm.it
Geranien auf einem Fensterbrett mit Sicht auf das Hotel Lamm in der Altstadt von Sterzing

Welcome back,  ab 25. Mai sind wir wieder für Sie da

Ein Sommerparadies für Genusswanderer, Gipfelstürmer, Mountainbiker und Familien. Riechen, schmecken und spüren Sie den alpinen Sommer in Sterzing. Unser Hotel liegt direkt in der Fußgängerzone und ist eines der traditionsreichsten Hotels in Sterzing. Man hat die frische Bergluft, die Ruhe und die besten Produkte von Produzenten ganz in der Nähe. Dabei fangen wir gerade erst an zu erzählen, warum es gerade bei uns so besonders ist. 

Alle Maßnahmen, Veränderungen und Neuigkeiten finden Sie hier.

Wir lachen den sattgrünen Almwiesen entgegen - Neues für ihren Sommerurlaub

Es ist weiterhin unsere oberste Priorität für Sie und Ihre Lieben besondere Urlaubsmomente zu schaffen.

An einige Maßnahmen sind wir gebunden, da kommen wir nicht drumherum. Wir versichern Ihnen, die Vorgaben der gesetzlichen Maßnahmen sehr ernst zu nehmen und alle notwendigen Prozesse unserem Hotel individuell anzupassen. 

Folgende Maßnahmen werden noch laufend aktualisiert und der Vorgabe der italienischen Regierung angepasst. Inzwischen planen, tüfteln und entwickeln wir neue Möglichkeiten und Abläufe um Ihnen unseren gewohnten Standard zu bieten und unser Hotel zu Ihrem ganz persönlichen Urlaubszuhause zu machen.

Generelle Maßnahmen - Überblick für Ihren sicheren Urlaub

  • Der Sicherheitsabstand ist in unserem Covid19- Maßnahmenplan entsprechend berücksichtigt, hierzu sind klare Standards und Richtlinien definiert. Wir garantieren reichlich Platz in unserem Haus, im Restaurant und auf den Terrassen.
  • Die Gemeinschaftsräume sind so organisiert, dass Gäste die Möglichkeit haben, einen Abstand von mindesten zwei Metern zu anderen Gästen einzuhalten.
  • Unser Lamm-Team liebt den Kontakt zu den Gästen. Um Sie und sich selbst zu schützen, wird stets gewissenhaft mit  Mund- und Nasenschutz gearbeitet. Wo es sinnvoll und notwendig ist, ebenfalls mit Handschuhen. 
  • Vermehrt stehen unseren Gästen Desinfiziermittel und Putztücher sowie Hände-Desinfektionsmittel und  Seifen zur Verfügung.
  • Wir haben Kontaktpunkte und Abläufe überarbeitet und optimiert. Wir befinden uns wie gewohnt im Haus und haben für jedes Ihrer möglichen Anliegen ein offenes Ohr.

Reinigung und Desinfizierung

Unsere Reinigungs- und Hygienestandards im gesamten Haus waren und bleiben sehr hoch. Aufgrund der aktuellen Situation haben wir diese nochmals überarbeitet bzw. erweitert und an die derzeitige Situation angepasst:

  • Für jedes Zimmer werden frische Reinigungsutensilien verwendet. 
  • Täglich wird während der Zimmerreinigung gründlich gelüftet.
  • Vor jeder Anreise werden alle Zimmer desinfiziert und mit professionellen und speziellen Putzmitteln gegen Viren gereinigt. Wir benutzen vor allem Reinigungsmittel aus dem Hause Hygan. Viele Produkte haben eine antibakterielle und antivirale Wirkung. Der Desinfektionsreiniger Sanirain ist ein medizinisches Behelfsmittel (Reg. N. 19910): Bakterizid, Viruzid und Funghizid.
  • In regelmäßigen Abständen werden die Zimmer mit Ozon desinfiziert.
  • Zusätzlich werden alle unsere Mitarbeiter eigens für die erhöhten Hygienemaßnahmen geschult. 

Rund ums Restaurant - Freiraum drinnen wie draußen

Frühstück, Mittagessen und Abendessen können Sie nun auch auf Wunsch auf Ihrem Zimmer oder Balkon genießen.

Für Ihren gesamten Aufenthalt wird  in unserem Restaurant ein und derselbe Tisch dreimal täglich schön für Sie gedeckt. Die Qualität, die hervorragenden Produkte und die Leidenschaft für wunderbare Gerichte liegen uns mehr denn je am Herzen. 

Den Kaffee trinken wir schwarz - Unser Frühstück

Unser vielfältiges Frühstücksbuffet mit frischen Produkten von heimischen Bauern unseres Vertrauens wird bleiben, da es unserer Meinung nach großen Charakter hat.

  • Um unsere zahlreichen Muntermacher auszukosten bieten wir reichlich Platz um gemütlich in den Tag zu starten: ob drinnen, draußen oder auf Ihrem Balkon
  • Wir bitten unsere Gäste Mund-, Nasenschutz und Handschuhe zu verwenden um sich an unserem Frühstücksbuffet frei zu bedienen. Die dafür geeigneten Materialien stellen wir zur Verfügung.

Lässig beschwingt mit ständig neuen Kreationen - Unser Mittagessen

Unser À la carte Restaurant hat in gewohnter Manier geöffnet und freut sich auf Ihren Besuch. 

  • Je nach Lust und Laune kann an unserem Salatbuffet ein buntgemischter Salat kreiert werden. Hierbei bitten wir ebenfalls um den Gebrauch von Mund- und Nasenschutz, sowie Handschuhen, welche wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Zwischen Almwiesen und Bergabenteuern ist es auch mal an der Zeit, sich in der kunstvollen Sterzinger Neustadt ein Gelato zu gönnen und das alpine Städtchen mit seinem Charme zu erkunden.

Genau nach Ihrem Geschmack – Unser Abendessen
Jeden Morgen haben Sie aufs Neue die Wahl:

  • Alles was das Herz begehrt- ob Fleisch, Fisch oder vegetarisch. Am Frühstückstisch können Sie frei wählen wie Sie abends verwöhnt werden möchten.
  • Alle Gänge werden wie gewohnt von unseren geschätzten Mitarbeitern serviert. 
  • Unser buntgemischtes Salat- und Antipastibuffet mit Schmankerln aus der Region und mediterranen Fingerfood Köstlichkeiten wird bleiben. 
  • Auch auf unseren Südtiroler Spezialitätenabend mit feinsten traditionellen Gerichten und Südtiroler Feinschmeckerbuffet werden wir in Zukunft nicht verzichten.
  • Auch hier bitten wir am Buffet Mund-, Nasenschutz und Handschuhe zu verwenden (von uns gestellt).

SPA Bereich

Zum aktuellen Zeitpunkt dürfen wir unsere Saunen leider noch nicht öffnen, wir hoffen Ihnen diese erholsamen Momente so bald wie möglich wieder bieten zu können.

Eine gute Nachricht: unser Whirlpool im Außenbereich ist in vollem Betrieb. Das Sprudelbad kann an der Rezeption für Sie reserviert werden. 

  • Das Wasser wird mit Chlor und Filter gereinigt und zusätzlich mit UVC und Ozon behandelt um eine Abtötung der Keime zu 99,9% zu garantieren.

Wir haben bereits einen Maßnahmenplan für unseren Wellnessbereich erarbeitet, an den wir uns nach erlaubter Öffnung unserer Saunalandschaft halten werden:

  • Ihre Saunastunden können Sie an unserer Rezeption einfach reservieren. Es wird sich streng an die 1/10-Regel gehalten, sodass sich nie mehr als 6 Personen gleichzeitig im Wellnessbereich aufhalten.
  • Im Ruhebereich stehen den Gästen Desinfiziermittel und Putztücher sowie Hände-Desinfektionsmittel zur Verfügung
  • Bademäntel (sowie die gesamte restliche Hotelwäsche) werden mit einer professionellen Waschanlage direkt in unserer Hotel-Wäscherei bei hohen Temperaturen gereinigt. 

Was muss ich als Gast beachten?

  • Aus Rücksicht auf alle Gäste und auf unser Team, bitten und erinnern wir an die Einhaltung des vorgegebenen Mindestabstands von zwei Metern. 
  • Wir reinigen Ihr Zimmer noch gründlicher und lüften es vor Ihrer Anreise und bei der täglichen Reinigung gut durch, dennoch ist es ratsam das Zimmer täglich Stoßzulüften.
  • Benutzen Sie unsere Aufzüge möglichst alleine oder nur mit Ihrer Begleitung oder Familie.
  • Regelmäßiges Händewaschen für Ihre und unsere Gesundheit erachten wir als eine der wichtigsten Maßnahmen. Spender mit Desinfektionsmittel und Seifen werden Sie vermehrt in unserem Hotel vorfinden.

Neue Stornierungsbedingungen

Unsere Stornobedingungen haben wir zu Ihren Gunsten geändert: 

  • Buchungen 01.06.20. – 31.07.20 und 01.10.20 – 26.11.20: Für alle bestehenden, sowie neuen Buchungen besteht die Möglichkeit bis fünf Tage vor Anreisedatum kostenlos zu stornieren. Ab fünf Tagen vor geplanter Ankunft fallen 90% der gesamten Buchung an.
  • Buchungen 01.08.20 – 30.09.20:

Stornierungen und Änderungen, die bis zu 14 Tagen vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Ab drei Tagen vor Anreisedatum, berechnen wir 40% des Gesamtpreises. Sollte eine Stornierung oder Änderung ab drei Tagen vor Anreisedatum erfolgen, berechnen wir 70% des Gesamtpreises Ihrer Buchung.

Sie möchten eine Buchungsverschiebung vornehmen? Kontaktieren Sie uns! Gerne stellen wir auch einen Gutschein für bereits geleistete Anzahlungen aus.

Auch in Zeiten der Unsicherheit sind wir als Gastgeberfamilie weiterhin für Sie da und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Familie Bacher